سياسة الاسترجاع وضعت من قبل إدارة موقع lifedreams من أجل ضمان سريان العملية الشرائية على أسس سليمة بين إدارة الموقع والعملاء .
  •  عند رغبة العميل في التعديل على الطلبية له الحق ولكن خلال 24 ساعة فقط من تأكيد الطلب.
  •  عند الرغبة في الاستبدال والاسترجاع لأحد المنتجات لابد من تقديم طلب لإدارة الموقع وانتظار حتى يتم الموافقة عليه.
  • تقوم الإدارة بالموافقة في حال لم يتعرض المنتج للفتح من قبل المستخدم ويتم الاستبدال خلال 7 ايام والاسترجاع خلال 3 ايام.
  •  أما في حال تعرضه للفتح وسوء الاستخدام والتلف يرفض الموقع أي طلبات خاصة ب الاستبدال او الاسترجاع.
  • يقوم الموقع بفحص المنتجات بشكل جيد من أجل التأكد من خلوها من أي عيوب تصنيع ليضمن لكل عميل تجربة شرائية مذهلة.